隐私保护协议

一、引言

广州思坞信息科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私保护协议（以下简称“本协议”）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

本协议适用于本公司旗下所有网络表演、音乐服务及相关平台（包括但不限于网站、客户端、移动应用等）。您使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容。

二、我们收集的信息

为了向您提供网络表演及音乐服务，我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集您主动提供或因使用服务而产生的信息：

• 账号信息：当您注册时，我们会收集您的手机号码、用户名、密码。根据《网络安全法》及实名制要求，您需要提供真实身份信息。
• 个人资料：您可以选择提供头像、昵称、性别、生日等个人信息，以完善个人资料。
• 设备信息：我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址等信息，用于保障服务安全和优化体验。
• 日志信息：当您使用服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，包括浏览记录、点击记录、搜索记录、观看时长、互动记录等。
• 音视频信息：当您进行网络表演或上传音乐作品时，我们会收集您上传的音频、视频、图片等内容。
• 交易信息：如您进行充值、打赏等消费，我们会收集您的交易记录、支付渠道等信息。
• 位置信息：经您授权后，我们可能收集您的地理位置信息，用于推荐本地化内容。

三、我们如何使用信息

我们仅在必要范围内使用您的个人信息：

• 为您提供网络表演观看、音乐播放、直播互动、内容发布等基本功能；
• 保障账号安全，进行实名认证、风险控制、防范欺诈等；
• 优化服务质量，分析用户偏好，推荐您可能感兴趣的内容（您可以关闭个性化推荐）；
• 处理您的投诉、举报、咨询，维护用户权益；
• 履行法律法规规定的其他义务。

四、信息的存储与保护

4.1 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集的个人信息将存储于中国境内。如需跨境传输，我们会另行获得您的同意并满足法律法规要求。

4.2 存储期限：我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超过保留期限后，我们将对信息进行删除或匿名化处理。根据《互联网文化管理暂行规定》第二十条，记录备份保存不少于60日；根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》第九条，审核记录保存不少于2年。

4.3 安全措施：我们采用符合行业标准的安全技术（如加密传输、访问控制、数据脱敏等）和管理措施保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.4 安全事件处置：如发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并及时通知您和相关监管部门。

五、信息的共享、转让与公开披露

5.1 共享：我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获得您明确同意的情况下；
• 根据法律法规规定、诉讼、仲裁等法律程序要求，或按政府主管部门的强制性要求；
• 与授权合作伙伴共享（如支付服务商、数据分析服务商），我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的信息，且合作伙伴无权将信息用于其他用途。

5.2 转让：如本公司发生合并、收购、资产转让等情形，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本协议的约束，否则我们将要求该主体重新获得您的授权同意。

5.3 公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意或法律法规另有规定。

六、您管理个人信息的权利

您有权对您的个人信息进行查询、更正、补充、删除或撤回同意：

• 查询/更正：您可以在【个人中心】查看和修改您的头像、昵称、手机号码等基本信息；
• 删除：如您希望删除某些信息，可通过【设置】-【账号管理】操作，或联系客服；
• 撤回同意：您可以通过关闭设备权限、修改隐私设置等方式撤回您对某些信息收集的同意；
• 注销账号：您可以在【设置】中申请注销账号，我们将核实身份后7个工作日内完成注销。注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息。

如您对上述权利的行使有疑问，可联系我们的客服（电话：18127818609；邮箱：miao.xiao@qlchat.com）。

七、未成年人个人信息保护

本公司高度重视未成年人个人信息保护。根据《未成年人网络保护条例》及相关法律法规：

• 我们不会在明知的情况下收集未满14周岁未成年人的个人信息。如您为未成年人，请在监护人同意后使用我们的服务；
• 如您为未成年人的监护人，请指导未成年人合理使用网络，并妥善保管账号密码；
• 对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们将在法律法规允许的保护期限内存储，并在监护人要求时予以删除；
• 我们不会强制要求未成年人同意非必要的个人信息处理行为，也不会因为未成年人或其监护人不同意处理非必要信息而拒绝提供基本功能服务。

八、Cookie及同类技术

我们使用Cookie和类似技术来提升用户体验、分析流量、记住您的登录状态等。您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能会影响某些功能的正常使用。

九、本协议的更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整适时更新本协议。更新后的协议将通过网站公告、站内信等方式通知您。如您不同意更新后的协议，请立即停止使用服务；继续使用的，视为同意。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

• 客服电话：18127818609（工作时间：周一至周五 9:00-18:00）
• 电子邮箱：miao.xiao@qlchat.com
• 邮寄地址：广州市天河区棠东东路27号503房 法务部（隐私保护）

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。